Smart tickets

Voor de bijgeboekte voorstelling van Ronald Goedemondt op 27 februari 2020 verkopen wij in samenwerking met ons kassasysteem Ticketmatic extra veilige e-tickets (smarttickets) om doorverkoop tegen te gaan.

Dit houdt in dat je je toegangsbewijzen niet per e-mail of post ontvangt, maar dat ze alleen te vinden zijn in de Ticketmatic app op je smartphone. Deze app kan je downloaden in de AppStore of de Playstore. De gekochte tickets worden pas twee uur van tevoren actief en kunnen op deze manier niet worden doorverkocht.

Meer informatie en de juiste gebruikswijze vind je hier

Hoe werkt het?
1. Koop kaarten via de speciale verkooplink, klik hier
2. Kies je stoelen (max. 2) 
3. Kies een betaalwijze en vul je e-mailadres in.
4. Bevestig en betaal.
5. Je ontvangt een e-mail bevestiging. Hierin vind je instructies over hoe je de app installeert en je je tickets kan terugvinden.
6. Download en open de Ticketmatic App.
7. Log in op de Ticketmatic App met hetzelfde e-mailadres als je gebruikte bij het boeken van de kaarten.
8. In de Ticketmatic App vind je alle gekochte e-tickets. De scanbare toegangscodes op deze e-tickets worden zichtbaar vanaf twee uur voor aanvang.

Kan ik de kaarten aan iemand anders geven?
Nee, de kaarten zijn niet overdraagbaar. Je dient zelf aanwezig te zijn op de avond van de voorstelling.

Ik heb zojuist smart tickets gekocht, maar ik zie ze niet in de app staan. Wat nu?
De tickets tonen in je app binnen 24 uur. Je kan rechts bovenin het venster met je tickets vernieuwen. Als je binnen 24 uur geen tickets ziet, bel de publieksservicebalie. 

Ik heb geen smartphone. Wat nu?
Heb je zelf geen smartphone en ook niemand binnen je gezelschap? Vanaf een uur voor aanvang kan de kaartkoper de kaarten op vertoon van zijn/haar eigen legitimatiebewijs afhalen bij de publieksservicebalie. 

Waarom krijg ik mijn kaarten niet per mail?
We merken helaas dat er kaarten worden doorverkocht tegen veel te hoge prijzen. Door te werken met de app en de tickets pas kort voor de voorstelling te activeren, kunnen de kaarten van tevoren niet worden doorverkocht. Zo betaalt iedereen een eerlijke prijs voor zijn/haar kaartje.

Winkelmandje

U heeft geen voorstellingen in uw winkelmandje.

Cookies

We gebruiken cookies om uw bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld uw persoonlijke instellingen. Ook gebruiken we Google Analytics om inzage te krijgen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en deze vervolgens te kunnen verbeteren.

Meer informatie

X

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.