Service informatie

reductie
Bezoekers vanaf 65 jaar en CJP/CKV-pashouders krijgen korting op bijna alle voorstellingen. De gereduceerde plaatsbewijzen zijn dan ook alleen geldig in combinatie met en op vertoon van de bijbehorende pas of legitimatie. Bij controle dient u deze te tonen. Groepsreservering is mogelijk bij een groot aantal voorstellingen, neem hiervoor contact op met de publieksservice via service@theaterhetkruispunt.nl / 0180- 61 59 58.

annuleren, ruilen of teruggeven
Bij verhindering wordt u verzocht uw reservering tijdig te annuleren. (Eenmaal afgehaalde en) Betaalde kaarten kunnen tot 24 uur voor de voorstelling worden geannuleerd. U krijgt dan een tegoedbon (minus € 2,90 annuleringskosten per kaart als het een theatervoorstelling betreft en minus € 1,- als het een filmvoorstelling betreft) die u bij een volgende voorstelling als betaalmiddel kunt gebruiken. Deze tegoedbon blijft 1 jaar geldig.

duplicaatkaarten
Bent u uw plaatsbewijzen kwijt? Dan kunt u duplicaatkaarten aanvragen. Per kaart wordt € 3,50 berekend. Deze kosten betreffen de kosten voor de bewaakte garderobe en het pauzedrankje.

wachtlijst
Bij uitverkochte voorstellingen kunt u zich op een wachtlijst laten plaatsen. Komen er kaarten terug dan nemen wij telefonisch contact met u op.

rolstoelgebruikers
Voor rolstoelgebruikers zijn vier speciale plaatsen in de zaal beschikbaar. Als u gebruik wilt maken van deze plaatsen moet u dit vermelden bij de reservering. Meld ook duidelijk of u een begeleider meeneemt.

slechthorenden
Slechthorenden of gebruikers van een gehoorapparaat kunnen in de theaterzaal gebruik maken van het infrarood zendsysteem. U kunt daarvoor een speciale koptelefoon afhalen bij de publieksservice.

pauzedrankje en garderobe
Bij alle theatervoorstellingen is een pauzedrankje van € 2,25 en de bewaakte garderobe van € 1,25 bij de toegangsprijs inbegrepen. Voor de kaartjes voor kinderen tot 12 jaar geldt: pauzedrankje € 1,- en bewaakte garderobe € 0,75. Bij alle filmvoorstellingen is alleen de garderobe in de prijs inbegrepen.

Bij het merendeel van onze voorstellingen waar een pauze in zit werken we met pauzebuffetten, u kunt uw drankje dan in de pauze zelf pakken. Uw consumptiebon wordt bij het betreden van de theaterzaal afgescheurd.

Winkelmandje

U heeft geen voorstellingen in uw winkelmandje.

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.